酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
snow1000:好评
非常棒,喜欢窗下的风景.很舒服,是我在北京住过最宽敞最舒服的酒店.
萍萍:好评
这地方连牌子都没有,从西站到这里找了好久,网站上的电话不对居然是另一个酒店的,后来好不容易找到了,告诉我们说没有了,只有大床房,我们一家两个大人两小孩子,怎么样住呢?真是让人生气,以后再也不会订这个酒店的房间,纯粹是开玩笑呢!
会员5775:好评
价格高,设施很一般,没有早餐